Kundeorienterte selgere har en lys fremtid.
Kundeorienterte selgere vil bidra med stor verdi til sine kunder og til vekst og utvikling for sin arbeidsgiver.
Tradisjonelle selgere vil dø. Sorry.
Kjære selger, er du kundeorientert?
Svar
Stikkordarkiv: Kunde
Forstår du kundens behov?
Når vi taper et oppdrag er årsaken forbløffende ofte den samme: Jeg har ikke forstått kundens behov.
I dag ble jeg inspirert til å skrive om det. Å forstå kundebehov er så viktig.
Mange bransjer sliter nå. Budskapet i denne teksten kan være med å gjøre den lille, store forskjellen mellom tap og seier. Røde eller sorte tall. Å tape eller skape arbeidsplasser.
3 salgstips: Skap Det Gode Kundemøtet
Folk kjøper av folk. Selv på bedriftsmarkedet (B2B) handler folk med følelser. Når kunden avgjør hvem som vinner oppdraget, legger 7 av 10 mest vekt på den sosiale relasjonen med selgeren.
Derfor: skap Det gode kundemøtet.
– Hvordan? Her er 3 tips. Les videre
Uke 3 som ny markedsdirektør – hva nå?
18. oktober: «Øyvind, vi håper at du blir GMC sin nye markedsdirektør». –Yes, er det mulig?!
Allerede 2. desember var jeg på plass. De fleste får en ferdig velkomstpakke: Du møter kollegaer, får opplæring og så videre. Men hva hvis du er leder? Hva hvis stillingen din er helt ny?
Jeg er der nå. Ingen ferdig pakke. Herlig! Bli med på mine første 100 dager i GMC.
Har jeg knekt koden med sosiale medier i salg?
Nå har jeg blogget siden mars 2013. Jeg har skrevet 10 innlegg. Det er på tide å oppsummere.
Hvorfor startet jeg å blogge? Hva var målet? Har jeg oppnådd det jeg ville?
Her er mine erfaringer.
Prosjekt? Execute or Evacuate!
Har du tenkt: -Åh, jeg skulle hatt litt lengre frist på prosjektet? At du vil jobbe litt mer, levere enda bedre kvalitet? Du innser hvor tøff deadline blir, så du ber om mer tid?
Jeg har vært der. Mange ganger. Det er bare tull. Jeg lurer meg selv. Jeg har bare ikke forstått det.
(Bilde: Freelancefolder.com)
Skeptisk, jeg? Å nei
Studier viser at mellom 40 % og 90 % av alle produktlanseringer mislykkes. Vet du hvorfor?
Sjokoladen Soho er et legendarisk eksempel. Lansert i 1998 med prisbelønt design. Fjernet i det stille fra butikkhyllene i 2001. Ti år senere ønsket 30.000 på Facebook sjokoladen tilbake.
Salg: Back to Basic – Del 3
Du blir aldri utlært i salg til bedrifter, såkalt B2B salg. Men hva er det aller viktigste for å lykkes?
Det er mitt motiv for å skrive tre små innlegg «Salg: Back to Basic». Jeg vil forenkle. Dette er tredje og siste del, om Forhandlinger.
Salg: Back to Basic – Del 2
Har du opplevd selgere som bare «har det». De har god kjemi med kunden? God kjemi er viktig i salg. Gode selgere sier de rette tingene i rett øyeblikk. Det virker magisk. Noen selgere er født sånn. For oss andre, så tror jeg det er fullt mulig å bli sånn.
Les videre
6 ting jeg skal levere som leder
Har du også hørt diskusjoner om hva ledere og medarbeidere skal «levere», uten å helt forstå hva det betyr? Spesielt i såkalte frie stillinger, som ledere og kunnskapsmedarbeidere? Da sier vi gjerne «jaja, det er leveransen som teller». Hva betyr det? Jeg er en sånn leder. I dag kan du lese om 1 av 6 ting jeg skal levere, dette vakre året 2013. (Bilde: pentaxforums.com)
Innovasjon – har kunden alltid rett?
Få ting er så friskt og spennende som en ide til noe nytt. I Berg-Hansen tar vi mål av oss å levere de mest nyskapende løsningene for jobbreisende. Det handler om å overleve. Det finnes tusen andre steder enn oss hvor du kan bestille jobbreisen din. Når du vil lage noe nytt, skal du bare lytte til kundene?
Øyvind Jacobsen 